Pagamenti e Spedizioni M2 Store – Acquista Online in Sicurezza

Pagamenti sicuri e spedizioni convenienti per i tuoi acquisti online

Su M2 Store vogliamo offrirti un'esperienza di acquisto online semplice, sicura e trasparente, dalla scelta dei prodotti fino alla consegna del tuo ordine.

Per questo mettiamo a disposizione diverse modalità di pagamento, servizi di spedizione e la possibilità di ritirare gratuitamente i tuoi acquisti presso la nostra sede di Civita Castellana, in provincia di Viterbo.

Che tu stia acquistando decorazioni natalizie, articoli per il presepe, costumi di Carnevale, accessori Halloween e Party, prodotti per la casa, casalinghi o arredo giardino, su www.m2store.it puoi scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze.

Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 100 €, secondo le condizioni indicate durante l'acquisto.

In questa pagina trovi tutte le informazioni relative ai metodi di pagamento, ai costi di spedizione, ai tempi di consegna, al tracciamento degli ordini e al ritiro in sede.

Modalità di pagamento accettate da M2 Store

Per rendere i tuoi acquisti semplici e flessibili, M2 Store mette a disposizione differenti sistemi di pagamento.

Pagamento con carte di credito, debito e prepagate

Puoi acquistare online utilizzando le principali carte abilitate ai pagamenti su Internet, tra cui:

• Visa

• Mastercard

• Maestro

• American Express

• Postepay

• Carte supportate dai servizi e circuiti Nexi

I pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi elettronici protetti e operatori specializzati nella gestione delle transazioni online.

In base alle disposizioni della banca o dell'emittente della carta, può essere richiesta una verifica aggiuntiva dell'identità del titolare per autorizzare il pagamento.

Pagamento con PayPal

PayPal consente di effettuare acquisti online utilizzando il proprio conto e i metodi di pagamento associati.

Selezionando PayPal durante la procedura di acquisto, potrai autorizzare il pagamento attraverso il servizio, secondo le modalità previste dal relativo operatore.

Questa soluzione permette di completare gli acquisti senza dover inserire ogni volta i dati della carta direttamente sul sito del venditore.

Pagamento tramite bonifico bancario

M2 Store offre anche la possibilità di pagare mediante bonifico bancario.

Selezionando questa modalità durante il checkout, riceverai le indicazioni necessarie per effettuare il pagamento, comprese le coordinate bancarie e le informazioni per identificare correttamente l'ordine.

Ti consigliamo di riportare il numero dell'ordine nella causale del bonifico.

La preparazione e l'evasione dell'ordine possono essere subordinate alla verifica dell'effettivo accredito dell'importo.

I tempi bancari necessari per l'accredito possono incidere sulla data di elaborazione dell'acquisto.

Sicurezza dei pagamenti online

La protezione dei dati personali e delle informazioni utilizzate durante il pagamento è un elemento fondamentale dell'esperienza di acquisto su M2 Store.

Le transazioni elettroniche vengono gestite attraverso collegamenti protetti e sistemi di pagamento specializzati.

Eventuali verifiche di sicurezza aggiuntive vengono effettuate secondo le procedure degli operatori di pagamento e degli istituti bancari coinvolti.

Per acquistare in sicurezza, ti consigliamo di verificare sempre di essere collegato al nostro sito ufficiale:

https://m2store.it

Prezzi trasparenti e IVA inclusa

I prezzi dei prodotti pubblicati su M2 Store per i consumatori sono espressi in euro e comprensivi dell'IVA applicabile, salvo diversa indicazione conforme alla normativa.

Prima della conferma dell'ordine potrai verificare:

• Prezzo dei prodotti selezionati.

• Eventuali sconti e promozioni.

• Costi di spedizione applicabili.

• Eventuali servizi aggiuntivi.

• Importo totale dell'acquisto.

In questo modo conoscerai il costo complessivo prima di procedere con il pagamento.

Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 100 €

Su M2 Store puoi beneficiare della spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €, esclusivamente per consegne con destinazione in Italia.

Questa agevolazione ti permette di acquistare i prodotti del nostro catalogo risparmiando sui costi di trasporto.

Condizioni principali:

• Spedizione gratuita per ordini di importo superiore a 100 €.

• Promozione valida esclusivamente per consegne sul territorio italiano.

• Spedizione gratuita non applicabile alle destinazioni estere.

• Eventuali esclusioni o costi per servizi di trasporto particolari saranno comunicati prima della conclusione dell'acquisto.

Per verificare le spese di spedizione, aggiungi gli articoli al carrello e inserisci l'indirizzo di consegna.

L'eventuale importo del trasporto sarà visualizzato prima della conferma dell'ordine.

Costi di spedizione per ordini fino a 100 €

Per gli ordini che non raggiungono la soglia prevista per la spedizione gratuita, il costo del trasporto viene calcolato in funzione delle caratteristiche della merce e della destinazione.

Le spese possono dipendere da:

• Peso degli articoli.

• Dimensioni e volume degli imballaggi.

• Numero dei colli.

• Località di consegna.

• Eventuali esigenze di trasporto particolari.

Il costo applicabile viene comunicato durante la procedura d'acquisto, prima della conferma dell'ordine.

Spedizioni in Italia e verso destinazioni estere

M2 Store organizza le consegne sul territorio nazionale, comprese le isole e le località servite dagli operatori di trasporto utilizzati.

Per alcune destinazioni possono essere necessari tempi di trasporto differenti o servizi logistici specifici.

Qualora siano disponibili spedizioni internazionali, i costi e le condizioni di consegna saranno indicati durante il checkout.

La spedizione gratuita oltre 100 € è riservata esclusivamente all'Italia e non si applica agli ordini con consegna all'estero.

Tempi di preparazione e consegna degli ordini

M2 Store si impegna a gestire gli acquisti nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la disponibilità dei prodotti e con le attività di preparazione del magazzino.

Il processo di spedizione comprende due fasi.

Preparazione dell'ordine

Dopo la conferma dell'acquisto e la verifica del pagamento, quando necessaria, il nostro magazzino procede alla preparazione della merce.

Gli articoli vengono individuati, controllati e imballati in funzione delle loro caratteristiche.

I tempi di preparazione possono variare in relazione alla disponibilità dei prodotti, alla quantità ordinata e ai periodi di maggiore attività.

Consegna tramite corriere

Quando l'ordine viene affidato al trasportatore, la consegna viene effettuata secondo le condizioni del servizio selezionato.

I tempi possono dipendere dalla destinazione, dalla tipologia di merce e dalle condizioni operative del corriere.

Salvo diverso termine concordato, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro il termine previsto dall'articolo 61 del Codice del Consumo, generalmente pari a 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Per prodotti necessari in occasione di eventi, festività o ricorrenze particolari, consigliamo di effettuare gli acquisti con adeguato anticipo.

Imballaggio e spedizione di articoli fragili o voluminosi

Il catalogo M2 Store comprende numerosi prodotti che richiedono particolare attenzione durante la preparazione e il trasporto.

Tra questi rientrano statue del presepe, decorazioni in vetro, villaggi natalizi, giostre decorative, complementi d'arredo, grandi alberi di Natale e mobili da giardino.

Per proteggere la merce, utilizziamo modalità di confezionamento adeguate alle caratteristiche degli articoli.

Per prodotti particolarmente pesanti o ingombranti possono essere necessari servizi di trasporto specifici.

Eventuali limitazioni, maggiorazioni e condizioni particolari vengono comunicate prima della conclusione dell'acquisto.

Tracciamento della spedizione e verifica dell'ordine

Dopo aver effettuato un acquisto puoi verificare le informazioni relative al tuo ordine attraverso l'area personale del sito.

Per consultare lo stato dell'acquisto:

1. Accedi al tuo account su m2store.it.

2. Seleziona la sezione “Ordini”.

3. Individua l'ordine da verificare.

4. Consulta le informazioni disponibili sulla preparazione e sulla spedizione.

Quando previsto dal servizio utilizzato, il codice di tracciamento permette di seguire l'avanzamento della consegna.

Per ulteriori informazioni puoi contattare il servizio clienti indicando il numero dell'ordine.

Ritiro gratuito presso M2 Store a Civita Castellana

Preferisci acquistare online e ritirare personalmente la merce?

M2 Store mette a disposizione il servizio di ritiro gratuito in sede, senza spese di trasporto, quando disponibile durante il checkout.

Questa possibilità è particolarmente comoda per i clienti che si trovano a Civita Castellana, Viterbo, Roma e nelle zone limitrofe.

Indirizzo per il ritiro:

M2 Store S.r.l.s.
Via Flaminia km 57,250
01033 Civita Castellana (VT) – Italia

Dopo aver completato l'ordine, attendi la comunicazione di disponibilità dei prodotti e le istruzioni per il ritiro prima di recarti presso la nostra sede.

Cosa fare se il pacco arriva danneggiato

Al momento della consegna ti consigliamo di controllare le condizioni esterne dell'imballaggio e la corrispondenza del numero dei colli.

Se il pacco presenta danni visibili, è utile segnalarli al corriere e, quando possibile, apporre una riserva specifica.

Ti consigliamo inoltre di fotografare l'imballaggio e il prodotto, conservando temporaneamente il materiale di confezionamento.

Per segnalare eventuali problemi contatta il servizio clienti M2 Store all'indirizzo info@m2store.it, indicando il numero dell'ordine e descrivendo l'anomalia riscontrata.

La mancata apposizione della riserva al corriere non determina automaticamente la perdita dei diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale.

Resi, rimborsi e diritto di recesso

Se desideri restituire un prodotto acquistato online, puoi esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dal Codice del Consumo.

Il consumatore dispone generalmente di 14 giorni dalla ricezione della merce per comunicare la decisione di recedere, senza necessità di fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Dopo la comunicazione del recesso, dispone di ulteriori 14 giorni per restituire i prodotti, salvo che M2 Store abbia offerto di ritirarli direttamente.

In caso di recesso per ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, secondo le condizioni applicabili e purché ne sia stato correttamente informato.

Il rimborso viene effettuato nel rispetto dei termini di legge.

Per i prodotti difettosi, danneggiati o non conformi si applicano invece i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità.

Consulta la pagina Resi e Diritto di Recesso per conoscere tutte le informazioni e le modalità operative.

Fatturazione e documenti di acquisto

Se desideri ricevere una fattura relativa al tuo ordine, puoi richiederla nei termini previsti dalla normativa fiscale, normalmente durante la procedura d'acquisto.

È importante inserire correttamente i dati necessari alla fatturazione, compresi codice fiscale, partita IVA, codice destinatario o PEC, quando applicabili.

Il riepilogo dell'ordine disponibile nell'area personale può essere consultato per verificare i dettagli dell'acquisto, ma non costituisce necessariamente un documento fiscale.

Assistenza clienti per pagamenti e spedizioni

Hai bisogno di informazioni su un pagamento, sulla preparazione del tuo ordine o sulla consegna?

Il servizio clienti M2 Store è a tua disposizione per fornire chiarimenti e assistenza.

M2 Store S.r.l.s.

Telefono: 0761 516925
Email: info@m2store.it
Sede: Via Flaminia km 57,250 – 01033 Civita Castellana (VT)

Per velocizzare la gestione della richiesta, ti consigliamo di comunicare il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema.

M2 Store: acquisti sicuri, spedizioni trasparenti e assistenza dedicata

Da oltre 17 anni M2 Store opera nella vendita di prodotti per Natale, Presepe, Carnevale, Halloween, Casa, Party e Giardino.

Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza d'acquisto affidabile, con modalità di pagamento flessibili, informazioni trasparenti sui costi e un servizio di assistenza disponibile nelle diverse fasi dell'ordine.

M2 Store – Acquista online in sicurezza e ricevi i tuoi prodotti con la massima comodità.